Politica de calidad

Es política de la Dirección de Autocares Pedro Vera, S.L., establecer y mantener un Sistema de Gestión de Calidad, basado en los requerimientos de las normas UNE-EN-ISO 9001:2008 y UNE-EN 13816:2002, que asegura que nuestros servicios satisfacen los requisitos legales y reglamentarios, las expectativas de calidad de los clientes y nuestras propias exigencias.

Nuestro mayor objetivo es la mejora continua cuyo fin último es la máxima satisfacción de nuestros clientes, contando para ello con la implicación de todo el personal.

Somos un equipo trabajo cuyas acciones diarias las ejecutamos con una elevada vocación de servicio a los clientes, ya que un cliente satisfecho será el que vuelva a confiar en nosotros y nos recomiende.

La calidad en la empresa Autocares Pedro Vera, S.L., la manifestamos mediante la práctica de los siguientes principios:

- La calidad la definen los clientes.
- Conocimiento pleno de las responsabilidades que cada puesto implica.
- Creatividad e innovación en nuestras acciones para adelantarnos a las necesidades de nuestros clientes.
- Cumplimiento de lo acordado a tiempo.
- Seguridad y mantenimiento de nuestros vehículos e instalaciones.
- Puntualidad en los servicios.

XI Calcenada, Vuelta al Moncayo